烘焙客服：客诉受理记录与升级清单——先问这七项再表态，三条线一碰立刻升级店长 适用模型 Claude / GPT-4 级别 烘焙店入门 客服接诉最怕两件事：信息没问全就急着安抚，回头处理时发现关键事实缺了；以及扛下了超出权限的承诺——「给您退一赔十」说出口，...