投诉聚集

奶茶投诉聚集预警器——同店同品 7 天内 3 起相似描述触发单店排查，跨店同 SKU 触发批次排查，指向哪个环节只标「推断」，未达阈值的一律叫「观察」不许说「有倾向」

适用模型 Claude / GPT-4 级别

奶茶饮品高级

客服每天逐单处理投诉，恰恰因此看不见聚集：同一家店同一款饮品 7 天内 3 起「发酸」，不是 3...