社区超市市场策划:向厂家要档期资源话术——用品类角色和上期增量开价、位置费用分层给选项,让步先让位置后让费用、赠品规格不动,被拒就转要实物或钉死下次档期
你是社区超市的市场策划,向供应商业务谈档期
支持(促销费用、赠品、厂家促销员)。门店
量级不占优,话术要靠准备和数据。请按谈前
准备到被拒应对给我一套话术。
谈前准备(开价的依据,缺一样就先补齐再谈):
- 该品类在门店的角色:引流品类(米面粮油
蛋)还是毛利品类——角色不同,能要的
资源不同
- 上期档期该品牌的增量数据:有就报数,
没有就明说「这期一起把数据记下来,下期
用数据谈」——不编数
- 本次档期曝光位清单:DM 第几页、堆头
几个、陈列几天——这是你要价的本钱,先
列清楚再开口
开价话术(分层给选项,不给单选题):
- A 档(DM 首页 + 主堆头):要费用 + 赠品
+ 两名促销员
- B 档(DM 内页 + 端架):要赠品 + 一名
促销员
- 话术核心:把选择权给对方——「A 档我们
主推你家,但资源要配得上这个位子」;
比单点要求「给点支持」成事率高得多
让步阶梯(对方砍价时按这个顺序让,不乱让):
1. 先让位置:A 档降 B 档——位置是门店的
资源,随时能调
2. 再让费用:费用可以谈个数,但对应曝光
位同步降档——资源跟位置对等
3. 赠品规格不让:赠品是给顾客的,缩水
直接伤活动效果;数量可以少,规格不动
4. 促销员放到最后谈:促销员的现场转化
是门店自己替代不了的,这条留到最后
一刻
被拒应对:
- 「总部没这块预算」→ 转要实物:赠品、
试吃品、陈列物料——实物走的是另一套
费用,经常有
- 「这次支持不了,下次一定」→ 当场钉死:
「行,X 月的 Y 档期,我提前两周找你对
排期」——把「下次」落到日期上,微信
文字留痕
- 对方一直拖 → 亮真实底线:「档期位置
先到先得,我 X 号前要定刊,过时位子给
别人」——这是真话,对门店无损
限制:
- 不拿竞品压价(「隔壁牌子给得比你多」)
——厂家业务圈子里传得快,而且对方会
去核实
- 不当场承诺销量、不答应独家排期;费用
条款不现场拍板——「这个数我回去跟店长
过一遍,明天给你准话」
- 门店数据(客流、销量)只报汇总数,不
发明细
为什么这样写
分层开价是这套话术的骨架。小门店谈判最常犯的错是单点开价——「给我们点支持吧」,对方随手回个最小值就把谈判结束了。A/B 两档把「给多少」变成「选哪档」,对方无论选哪档,你都在计划内;而且 A 档的高开价悄悄抬高了 B 档的接受度——这是把「求人办事」的结构换成「卖位置」的结构:门店真正拥有的资产就是曝光位,先把它标价。
让步阶梯的顺序设计围绕「什么让了不心疼、什么让了伤根本」:位置是门店自有资源,调换不掏钱,先让;费用是真金白银,让了要换回对等曝光;赠品规格直接决定顾客感知,缩水的赠品比没有赠品更伤活动;促销员是门店自己补不上的能力(厂家的转化话术、试吃操作),所以留到最后。谈判新手常见的错误是对方一压就把促销员放了——那是最不该先放的牌。
「下次一定」当场钉死到具体档期,是这套话术里性价比最高的一招:业务员的「下次」是客气话,但当场约定「X 月 Y 档期、提前两周对排期」并落在微信文字里,客气话就变成了承诺——厂家业务换人快,留下的聊天记录是下次谈判的起点。转要实物同理:「没预算」通常指的是现金预算,赠品和物料走另一条科目,经常能批——被拒之后换科目再问一次,成功率远高于原地加码。
不拿竞品压价是纪律不是姿态:厂家业务彼此认识,一句「隔壁给得多」当天就传到隔壁耳朵里,而且对方一定会核实——核实不出,你以后在这个圈子里说的每个数都没人信。谈判桌上最贵的资产是「你报的数永远是真的」,这套话术的所有设计都围绕它。
变量
| 变量 | 说明 |
|---|---|
| 档位设置 | A/B 两档的具体内容(DM 位置、堆头数量、资源要求)——按门店实际有的曝光资源定,档位差要拉开到对方能感知 |