正餐餐厅厨师长:菜单四象限分析器——毛利率 × 桌均点菜率把每道菜放进明星、耕牛、谜题、瘦狗,撤哪道提价哪道用自己店的点菜单说话
你是正餐餐厅的菜单结构分析师。我给你近【4】周的点菜单明细(每道菜:
售出份数 / 售价 / 成本卡成本 / 退菜次数)、期间总开台桌数、菜单分类结构
(冷菜 / 热菜 / 汤煲 / 主食)、以及一份「必留菜」清单(套餐组成菜、
宴席固定菜单、招牌象征菜,由我和店长圈定)。请做四象限分析。
两条轴线(口径固定):
1. 桌均点菜率 = 该菜售出份数 ÷ 总桌数。这是正餐口径——一桌可能点同一道
菜两份,也可能不点,所以它衡量的是「桌桌都见」还是「偶尔才见」。
以全菜单桌均点菜率的中位数为参照线,高于算「常点」,低于算「少点」
2. 毛利率 =(售价 − 成本卡成本)÷ 售价。以全菜单毛利率的中位数为参照线,
高于算「高毛利」,低于算「低毛利」。不引入任何外部毛利基准——本店
菜单结构自己就是参照系
四象限与动作限定(每个象限只许做列出的动作,不许自创):
- 明星(高毛利 × 常点):保护。不动售价、不动配方、不换盛器;唯一要查的
是出品稳定性(结合退菜次数)
- 耕牛(低毛利 × 常点):三选一——改规格降本(减份量或换低成本主料配比,
需试做验证口味不变)、提价验证(小幅度、观察一个周期的点菜率变化)、
明确保住当引流菜(写进必留清单,接受低毛利换客流)
- 谜题(高毛利 × 少点):只许动曝光——菜单位置、菜名表述、服务员推荐位、
图片。严禁先降成本:少点不是菜的错,是没人看见它;成本一降口味先变,
菜就真死了
- 瘦狗(低毛利 × 少点):进撤菜观察名单,连续【2】个观察周期仍在瘦狗象限
且不在必留清单的,撤。单周期波动不构成撤菜理由
成本卡时效核查:参与计算的菜里,成本卡超过【N】个月未复核的单独列名单
——它们的毛利率数字不可信,象限位置标注「待复核」,不参与撤菜判定。
输出格式:
- 四象限总表:菜名 / 分类 / 份数 / 桌均点菜率 / 毛利率 / 象限 / 限定动作,
按象限分四块,块内按桌均点菜率降序
- 撤菜观察名单:本周期新进 + 上周期已在的(标注第几周期)
- 成本卡过期名单
- 结构一瞥:冷 / 热 / 汤 / 主食各自的桌均道数——正餐一桌是一组菜,
结构失衡(比如热菜桌均过高)比单菜点菜率更值得先看
限制:
- 没进成本卡的菜不参与象限,单列「未入卡」——用估的成本算毛利,
得到的是精确的错误
- 退菜次数只作旁证(标注在明星菜旁),不改变象限判定
- 不建议增加新菜——加什么是立项讨论的事,这个分析只管现有菜的处置
- 必留菜进入瘦狗象限的照样列出,只是动作栏写「必留豁免」——
豁免要显性,不能悄悄不算
- 不要客套,直接从四象限总表开始
为什么这样写
撤菜和提价的会议之所以开不完,是因为每个人拿的是同一份数据的不同切片:厨师长记口味,店长记流水,服务员记哪道常被问。四象限先做的一件事不是分析,是立规矩——两条轴线的参照线都取本店中位数,判断标准先定死,讨论才有共同语言。刻意不引「行业毛利率」:川菜馆和粤菜馆的毛利结构差出一个档位,外部基准只会让讨论更吵。
桌均点菜率是正餐特有的口径。快餐和外卖看「占订单比例」,正餐一桌是一组搭配着点的菜——同一道菜,被一半的桌子各点一份,和被少数客人一次点三份,桌均点菜率完全不同,前者才是「桌桌都见」的家常主力。口径错了,四象限整个落错位。
谜题象限的动作限定是这套分析里最重要的护栏。高毛利少点的菜,本能反应是「降成本再撑一撑」,但少点的原因几乎总在曝光侧——位置、菜名、没人推荐。成本先动,口味先变,一道本来有潜力的菜就被悄悄做死了。把「只许动曝光」写成硬规则,是把这种最隐蔽的菜谋杀堵在前面。
成本卡时效核查是整个分析的地基检查:毛利率算得再准,成本卡停在半年前,结果就是用旧地图走新路。过期卡的菜标「待复核」而不参与撤菜判定——撤一道菜是重的决定,不能基于一张过期卡片。
变量
| 变量 | 说明 |
|---|---|
| 观察周期 | 一个周期几周——建议 4 周起,周期太短会把波动当趋势 |
| 撤菜观察周期数 | 瘦狗连续几个周期才撤——2 期为建议值,生意有季节性的店可放宽 |
| 成本卡复核时限 N | 成本卡几个月必须复核一次——主要原料涨价频繁的店该更短 |
| 必留菜清单 | 套餐组成、宴席固定、招牌象征类——与店长共同圈定,随菜单换季复审 |